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油過濾設備的售后服務內容有哪些內容

2022-07-18   è‰¾å¸Œé “濾油機    526

 æ²¹éŽæ¿¾è¨­å‚™ä¹Ÿå«åšæ¿¾æ²¹æ©Ÿ,濾油器,濾油設備等等,作為一種機械設備,售后服務是非常重要的,畢竟機械都是一種相對專業性很強的作業設備,無論是工作原理、操作、維護都需要專業人才。今天我們就普及一下油過濾行業的一般售后服務內容。

    目前一般油過濾設備到達用戶現場之后,廠家都會安排售后工程師上門服務,一般內容就是檢查機器在運輸途中是否有損害,如果沒有就會幫助用戶把濾油設備和用戶的相關設施連接起來形成系統;接下來就是要培訓用戶的先做人員認識設備,請學會日常的操作;最后就是現場調試濾油設備和客戶用油設施的配合情況,讓濾油設備正常運轉,過濾后的油品以供檢測。


    一般調試驗收合格之后售后工程師會讓用戶簽署合格證書,這就是濾油機廠家收款的憑據,但是機器款不是收完的,一般而言,正規的濾油機的廠家會在質保期的一年內,留給客戶10%的設備款作為質保金,一年后收取,作為售后服務的承諾憑證。一般濾油機企業的質保期是一年,一年內除濾芯耗材之外都享受免費更換部件的服務。同時良好的濾油機企業都是終身免費服務,不收取上門服務費,質保期到了之后的維修只收取更換換配件的成本費。

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